使用AED的正确步骤是（）. A.停止按压，离开病人→打开电源→粘贴电极片，将电极导

邮政西联汇款在办理客户申请退汇时，汇款本金和汇费均应退还客户。

要将节日问候、信函慰问、生日祝福、客户座谈、登门回访、政策激励等措施制度化，加强与客户的日常沟通，持续改进服务方面存在的不足，提高（）。

A、客户满意度

B、客户忠诚度

C、便利店

D、客户满意度和忠诚度

某市位于我国南部沿海丘陵地区，盛产水果、海产品，风景旅游资源丰富，部分列入国家自然保护区。东湾为水产资源保护区，沿海分布大量红树林、湿地、沙滩和礁石。

外商根据东、西两个海湾均具有建深水港的良好条件和场、区位等其他因素的综合考虑，计划在该市投巨资兴建大型石油项目。据此，该市编制了以发展石油化工业和旅游业为主的市域城镇体系规划，其要点如下：

1．等级结构：分为A、B、C、D四级。A为市域中心城市；B为市域副中心城市；C为重点发展城镇；D为一般城镇。

2．职能结构：C1、C2、C3、C4、C5以发展石化工业为主要职能；D13、D14、D15以发展旅游业为主要职能；其余均为综合职能。

3．交通：考虑到东湾现状基础设施和城镇依托条件较好，拟在东湾进行局部填海建设深水港码头。为促进市域协调发展规划建设环状高速公路网和若干条一、二级公路。以加强各城镇之间的联系。

该市市域城镇体系规划示意图如图1-8所示。

问题

根据以上说明及规范示意图，指出港口选址、石化工业布局及高速公路选线存在什么问题，并说明主要理由和提出改进意见。

一项研究结果表明，一线管理者将80%的工作时间用于沟通。而在其所有的沟通活动中，有45%的时间用于“听”，30%的时间用于“说”，16%的时间用于“读”，9%的时间用于“写”。根据这一研究结果，如下哪一种说法是不正确的______

A．在沟通活动中，一线管理者45%的时间在接收信息，30%的时间在发送信息。
B．这一研究结果表明一线管理者的主要职能是领导，比如说指导和指挥。
C．一线管理者进行口头沟通的时间比书面沟通的时间多了两倍多。
D．有效的沟通是一线管理者开展管理工作的基础。

比色分析中选择滤色片的原则是（）。

A.滤色片的颜色应与待测试液颜色相同

B.滤色片的颜色应与待测试液颜色互补

C.滤色片的颜色光波长为试液吸收最大的光色波长

D.滤色片的颜色光波长为试液不吸收的光波长

E.滤色片的颜色光波长为试液能吸收的光波长，且干扰最小

F.滤色片的颜色光波长与试液吸收的光波长相差50nm

（G）滤色片的颜色光波长与试液吸收的光波长相差大于60nm