多发伤的概念是指（） A.机体同时或先后受到两种或两种以上不同性质致伤因素作用而发生

物质的物理属性有许多种，制作下列物品利用了物质导电性的是：[ ]

A．用水银制作的温度计

B．用钢丝制作的弹簧

C．用铜丝制作的导线

D．用铝合金制作的门窗

十一届全国人大代表2987名代表中工人、农民和知识分子代表占39.9％，解放军代表占8.99％，干部代表占33．16％，民主党派和无党派爱国人士代表占15.44％。此外，还包括香港特区、归国华侨等方面的代表。这充分体现出我国社会主义民主______具有______性的特征。 [ ]

A．权利  真实

B．权利  广泛

C．主体  广泛

D．主体  平等

下列现象中，利用做功使物体内能增加的是：（ ）

A．木工用锯锯木条时，锯条发烫

B．烧开水时，壶盖被水蒸气顶起来

C．铁块放在炉火中烧红了

D．冬天，人们在太阳光下取暖

WLAN网络设备发生故障后由当地移动公司通知相关代维公司处理，代维公司必须按照移动公司故障处理流程、在规定的处理时限内（），（），并做好故障处理记录。

某地区的5位居民电力客户委托赵先生到当地供电部门服务厅申请分户，服务厅受理业务后，派人员到现场进行勘查确定表位及材料后，电力客户交纳了改造费用后，装表人员去现场装表，但遭到其中一户的反对，原因是表箱的安装位置没有征得本人同意。工作人员未向电力客户解释就离开了现场。

被委托人赵先生拨打了95598服务热线进行投诉：费用已经交清，供电部门不来给安装。接到95598工单后，工作人员再次到现场工作，完成施工，进行接电前检查时发现，由于该5户电力客户内部线路共用零线导致电力客户室内刀闸下口接线柱带电，存在安全隐患，需电力客户自行整改后才能送电，工作人员未向电力客户解释清楚就再次离开了现场。

电力客户不能理解又一次拨打了95598服务热线进行投诉。再次接到95598工单后，供电部门工作人员向电力客户解释清楚：电力客户室内线路属于电力客户产权，不属于供电部门维护范围，需要电力客户自行整改，待室内线路分割清楚后即可接电。后经电力客户自行整改后，满足接电条件后，供电公司又派人去现场完成了该分户工作。

试分析本事件中违反了哪些规定？对存在的问题如何处理？