以（）作为标准，可以将客户划分为：现有客户、潜在客户；历史客户、竞争者客户等。A、根

“将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果”是GB/T 19000— 2000族标准质量管理的( )原则要求的。

A．过程方法
B．管理的系统方法
C．全员参与
D．基于事实的决策方法

下列句子中没有语病的一项是（）

A．上网的诱惑无法令现代人拒绝，但昂贵的网上消费又使网迷们心痛不已。

B．只要把自己所学的知识同企业的发展、国家的振兴结合起来，知识就不愁有用武之地。

C．摩托罗拉研究中心成立以来，不断研制开发新产品、新技术、新工艺，取得了骄人的成绩。

D．联合国曾将90年代定为减少自然灾害10年，以期通过世界各国人民的共同努力减少自然灾害给人类带来的痛苦。

圆型竖曲线的半径是根据哪两个条件拟定的？

食品本身一般不含有有害物质或有害物质的含量极少，不具有实际的卫生学意义。( )

患者，男，12岁，鼻塞，多脓涕，头痛，有时打鼾2年，无涕中带血。

纤维鼻咽镜检查发现鼻咽部腺样体明显肥大，堵塞双侧后鼻孔，该患者较合理的治疗是（）。

A.继续保守治疗

B.腺样体切除后再行保守治疗

C.立即行功能性鼻内镜手术

D.行鼻内筛窦开放术

E.腺样体切除后继续治疗鼻窦炎，包括上颌窦穿刺冲洗

F.腺样体切除后继续治疗鼻窦炎，包括鼻窦负压置换治疗

G.腺样体切除术+鼻窦根治术