薄型硬木地板粘贴的工艺顺序为：施工准备→弹线→垫基层板→粘贴硬木地板→养护→刨光或磨

已知关于x的方kx²-2（k+1）x+k-1=0有两个不相等的实数根，

（1）求k的最小整数值；

（2）并求出此时这个方程的解．

高钾血症的紧急救治措施中，不包括（）。

A.停用一切含钾的药物或溶液，注射钙剂以对抗钾离子的心脏毒性

B.口服阳离子交换树脂，每次15g，每日4次

C.先静脉注射5%碳酸氢钠溶液60～100ml，再继续静脉滴注100～200ml或25%葡萄糖溶液100～200ml，按每5g糖加入胰岛素1U，静脉滴注

D.阿托品类药物的应用

E.腹膜透析或血液透析

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回访人员联系用户，用户表示障碍未修复，且情绪很大，有越级投诉倾向，该如何处理（）

A.回访人员在线做好用户解释安抚工作

B.工单退回外线继续处理

C.升级班长及装维管理员做好管控

D.做好后期跟踪管控，并再联系用户确认业务是否恢复