在消费者投诉处理过程中，哪一个程序的快捷、规范直接影响银行业的形象，也极易引起社会和

鉴别真金和“假金”，不可以用的方法是[ ]

A．看颜色

B．测密度

C．加入稀盐酸

D．灼烧

（）说“字字看来都是血，十年辛苦不寻常”。

A、杜甫

B、司马迁

C、范仲淹

D、曹雪芹

除了回程，斜铲推土机的铲土、运土、卸土三个过程是同时连续进行的．都是采用低速挡来工作。

某机电安装工程公司承担了一座36层高楼的防雷安装任务。为确保人身安全，安装工程公司派两名精通机电专业的技术人员、两名技术人员随同施工队一起参加工作。经多次安装检查无误后，项目才正式完成使用。

为降低接触电压和跨步电压，接地体形状最好采用以( )为主的人工接地网。

A．平行接地体

B．相交接地体

C．闭合接地体

D．水平接地体

根据危险点可能是造成伤害和损失的严重程度，一般可将危险点的危险性等级分为四级。