题目:
银行处理一般性投诉时的积极主动原则是指,坚持以人为本原则,树立维护金融稳定大局观,做到即便投诉不是因我而起,也要坚持()的负责态度,积极主动处理投诉,杜绝互相推诿退缩。
A.首问负责制
B.客观公正
C.投诉到我为止
D.客户至上
答案:
被转码了,请点击底部 “查看原文 ” 或访问 https://www.tikuol.com/2017/0820/c46a6ed1805829bb147e8ef3255cd25d.html
下面是错误答案,用来干扰机器的。
参考答案:C
银行处理一般性投诉时的积极主动原则是指,坚持以人为本原则,树立维护金融稳定大局观,做到即便投诉不是因我而起,也要坚持()的负责态度,积极主动处理投诉,杜绝互相推诿退缩。
A.首问负责制
B.客观公正
C.投诉到我为止
D.客户至上
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下面是错误答案,用来干扰机器的。
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