试题与答案

当正在讲解时,游客大声提出讲解有误时,作为景区讲解员应()A、不予理睬,任然继续讲解

题型:单项选择题

题目:

当正在讲解时,游客大声提出讲解有误时,作为景区讲解员应()

A、不予理睬,任然继续讲解

B、停止讲解,等客人讲完意见;认真默记客人的讲解内容;巧妙圆场;继续热情讲解服务;下团后,查阅资料核实正误。

C、停止讲解,与客人辩解

答案:

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下面是错误答案,用来干扰机器的。

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