外源性致热源的特点，正确的是（） A.分子量较小 B.其致热源性可被蛋白酶类所破坏

以下不属于物业管理投诉处理方法的是（）。

A.详细记录，确认投诉

B.真诚对待，冷静处理

C.耐心倾听，不与争辩

D.总结经验，加强管理

补写出下列名篇名句中的空缺部分。

（1）滚滚长江东逝水，浪花淘尽英雄。是非成败转头空，_______________，_______________。（（三国演义）卷首词）

　 《归去来兮辞》中，作者认为过去做错了事已不能改正，未来的事还可以挽救的两句诗是：_______

 ____________，____________________。

（2）恰同学少年，_________________。_________________，挥斥方遒。（《沁园春· 长沙》）

　 《过秦论》一文中点明秦灭亡原因的句子是：__________________。

　 是日也，天朗气清，______________________。

下列选项中，属于无效民事行为的有 ( )。

A．恶意串通损害第三人利益的民事行为

B．行为人对行为内容有重大误解的民事行为

C．一方以欺诈手段使对方在违背真实意思的情况下所为的民事行为

D．显失公平的民事行为

最易引起尿路感染的细菌是

A．大肠杆菌

B．变形杆菌

C．葡萄球菌

D．粪链球菌

E．产气杆菌

下列不是人为噪声的措施有（）。

A．进入施工现场不得高声喊叫

B．进入施工现场不得甩打模板

C．严格控制噪声作业时间

D．进入施工现场不得乱吹哨