试题与答案

根据服务质量管理的结果,对照餐饮服务质量标准,找出质量差异原因,提出改进措施,这些属

题型:单项选择题

题目:

根据服务质量管理的结果,对照餐饮服务质量标准,找出质量差异原因,提出改进措施,这些属于()。

A.事前质量控制

B.过程质量控制

C.事中质量控制

D.事后质量控制

答案:

参考答案:D

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