试题与答案

花卉顶芽易枯死,新叶叶尖弯钩状,并相互粘连,不易伸展是缺()引起的。 A.N B.P

题型:单项选择题

题目:

花卉顶芽易枯死,新叶叶尖弯钩状,并相互粘连,不易伸展是缺()引起的。

A.N

B.P

C.K

D.Ca

答案:

参考答案:D

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题型:单项选择题

前台在提供叫醒服务过程中,以下操作不准确的是哪项?()

A.尽量让电话多响几声,给客人充分的时间接听电话

B.叫醒的标准用语是:“先生/小姐,您好!我是前台,现在是(7:30),您的叫醒时间到了,谢谢!”

C.若房间电话一直无人接听,前台须指派服务员前往房间叫醒客人

D.前台服务员应在叫醒实施结束后,在《前台交接本上》记录叫醒结果

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