题型:多项选择题 当客户对你告诉他的信息表示怀疑时,你应该()A.强调你能够为他们做的事B.主动向他们出示证据或文件C.让你的经理或主管出面向他们证实你所说的一切D.保持平静的语气E.表达你对他们处境的理解 查看答案