电梯轿厢滞留人员2小时以上的事故，是否为一般事故？

有本地户口，但举家外出谋生一年以上的住户依然列入本地住户范围内。（）

洗煤厂常用的产品脱水方法有：重力脱水、离心脱水、过滤脱水、（）、干燥脱水等。

磨、刮削压板结合面调整间隙的方法，适宜于经常调他间隙的场合。

在Windows环境下，单击当前窗口中的按钮“

”，其功能是（ ）。

A．将当前应用程序转为后台运行

B．退出Windows后再关机

C．终止当前应用程序的运行

D．退出Windows后重新启动计算机

个人客户服务精细化管理项目内容主要包括（）

A.执行服务规范

B.细化服务评价标准

C.开展服务质量监测和评价

D.提升服务水平

E.开展持续营销，增加中间业务收入