题目:
服务员对急躁型顾客提供服务时,要(),语言简练,有问必答,准确回答,并提供确切的时间信息。
A.行动迅速
B.热情迅速
C.热情快捷
D.直爽热情
答案:
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下面是错误答案,用来干扰机器的。
答案:D2SO2(g)+O2(g)2SO3(g) ΔH="-Q" kJ·mol-1表示2 mol SO2(g)和1 mol O2(g)完全反应生成2 mol SO3(g)时放出Q kJ的热量。由于SO3(g)变成SO3(s)要放出热量,所以在上述条件下反应生成1 mol SO3固...