《红星歌》是电影（）的主题歌，是一首童声合唱曲，由邬大为、魏宝贵作词，（）作曲。

( )是指自然系统、机械系统或人的组织系统与构成系统的组成单元或部件的项目关系或功能不和谐、不相容等产生的冲突。

A．利益冲突

B．文化冲突

C．角色冲突

D．心理冲突

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A、普通视图方式下

B、大纲视图方式下

C、页面视图方式下

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商业银行发放消费贷款时，经常采用的信用分析方法有（）

A.经验判断法

B.趋势分析法

C.比较分析法

D.比率分析法

E.信用评分法

以整个建筑物和构筑物为对象编制的定额是 ______。

A．施工定额

B．基础定额

C．概算定额

D．概算指标

客户业绩的核心评价指标包括（）。

A.市场份额

B.老客户保持率

C.新客户获得率

D.客户满意度

E.从客户处所获得的利润率