客户服务的基本能力包括（）。 A.可得性 B.作业绩效 C.快速反应 D.可靠性 E

下列各数是负数的是[ ]

A.3

B.0

C.-0.1

D.+4

下列字母中_____ 既是一个字母又是一个单词。   [ ]

A. e        

B. a      

C. h

唯物主义发展过程中所经历的主要形态有

A．朴素唯物主义

B．形而上学唯物主义

C．庸俗唯物主义

D．辩证唯物主义和历史唯物主义

设定和实施行政许可，应当遵循哪些原则？

A、公开

B、公平

C、公正

D、平等

安而不忘危，存而不忘亡，治而不忘乱，是一种危机管理哲学。