小红家有一电热水壶，铭牌如下表所示．这个电热水壶正常工作1min要消耗_____

对于浆液性囊腺癌病理特点哪项是恰当的（）

A.多为单侧

B.约占卵巢恶性肿瘤的25％

C.多呈囊性

D.半实质性、质脆，可见出血、坏死

E.镜检为单层立方或柱状上皮

男，1岁半。生后发现左颈部乒乓球大小软块，无痛，入院前2天感冒低热，左颈部包块突然增大。查体：左颈部包块6cm×6cm×3cm，界清，表面皮肤正常，囊性张力较高，穿刺为不凝暗红血性液体。诊断首先考虑为（）

A.血管瘤

B.囊状水瘤

C.淋巴瘤

D.囊性淋巴管瘤伴出血

E.腮囊肿出血

处理投诉时一定树立（）的思想：处理时不能本能的为自己辩护，要让对方知道你确实在听，简要地重述对方的问题，并应感谢对方提出了意见，问他是否还有不满意的地方。

A、公司名誉第一

B、客户第一

C、自身利益第一

D、公司产品第一

微库仑分析中，对于池参比电极原因形成的超调峰，正确的处理是（）。

A.活化

B.重镀

C.更换

D.检查连接