题型:单项选择题 商业银行应当以风险量化评估的方法和模型为基础,开发和运用统一的(),作为授信客户选择和项目审批的依据,并为客户信用风险识别、监测以及制定差别化的授信政策提供基础。A、客户信用评级体系B、客户管理信息系统C、授信管理信息系统D、授信评级信息系统 查看答案
题型:多项选择题 下列属于沟通的作用的有()。A.沟通既是信息传递过程,又是感情交流过程B.沟通是保证决策科学的基本前提C.沟通是改善人际关系的基本手段D.沟通是改变员工行为的重要方法E.沟通是适应外部环境的重要途径 查看答案