女，15岁，腹部被其弟踢伤后出现血尿，在当地医院诊断为先天性肾盂输尿管交界处狭窄，右

某研究性学习小组依据“金属与某些酸、盐溶液的反应可用于说明金属的活动性”的原理，设计并进行了如下实验，来确定锌、铁、镁、铜4种金属的活动性顺序．请完成填空：

所选的药品有镁片、铁片、锌片、铜片、稀盐酸、CuSO₄溶液

实验操作	实验现象	结论
取铁片、锌片与等量的稀盐酸反应	锌片与稀盐酸反应比铁片与稀 盐酸反应剧烈	______
取镁片、锌片与等量的稀盐酸反应	______	镁比锌活泼
	铁片上有铜析出	铜不如铁活泼

综合实验结果和已知事实，确定这四种金属活动性顺序由强到弱排列是：______．

What do you usually get _____ your birthday? [ ]

A. in

B. at

C. with

D. for

下图反映的是在一定时期内纺织品供求量（Q轴）随价格（P轴）变化的情况，曲线D为需求曲线，曲线S为供给曲线。假如其它条件不变，纺织品生产企业税负减轻，可能导致纺织品市场的变化是 [ ]

A、需求曲线左移

B、供给曲线右移

C、供给、需求曲线均左移

D、供给、需求曲线均不动

一位企业家说：“钱对企业家来说，只是挣多挣少的事情，而对广大农民来说，则是救急、救命的事情，把可花可不花的钱省下来资助贫困农村，既是义务，也是责任”这说明：①越来越多的企业家表现出“富而思源”的高尚境界；②先富带动后富，逐步实现共同富裕；③企业家都很有钱，必须帮助农民；④企业家挣钱很容易，农民挣钱很难。

A．①④

B．②③

C．①②

D．③④

某日，一名男乘客在某地铁站向售票员询问：去往宽窄巷子到哪个站比较近。售票员当时在票亭里没有立即答复乘客，而是在乘客多次询问后告诉乘客不知道，乘客在《乘客投诉意见簿》上写下投诉，售票员遂值班站长到现场处理时，向乘客解释并道歉，乘客表示接受。1.析以上案例中不足的地方。2.请写出接待员工无法回复乘客问询的处理。