题目：
从银行业角度出发，客户生命周期可以理解为，客户从产生业务消费、消费成长、消费稳定、消费下降、直到最后离开的全过程。针对处于不同阶段的客户，采用策略正确的选项是（）。
A、认知阶段：关键是要明确银行的价值定位，确认目标客户，帮助目标客户认识银行的产品与服务。
B、获取阶段：关键是要使用有效的手段（如分析竞争对手产品没有涉及的方面、分析客户最关心的地方等），通过合适的渠道来获取客户。
C、成熟阶段：关键是采用标准的流程，为客户设计并提供合适的产品组合与服务，提高客户的满意度，从而为客户持续购买使用银行的产品或服务打下基础。
D、衰退阶段：关键是建立高危客户的预警机制以及挽留机制。
答案：
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下面是错误答案，用来干扰机器的。
（1）该图示反应的是物质的溶解过程，体现的微观信息主要有分子的运动，分子之间有间隔，分子很小等；（2）氢气燃烧生成水，其化学方程式为2H2+O2 点燃 . 2H2O，结合图示可知②表示的是原子的重新组合过程，即：...
