题目：
将一段铁丝反复弯折，则弯折处温度升高，这是因为对铁丝______，使其内能增加．而在冬天，人们觉得手冷时，把两手放到热水袋上，这样就可使手暖和起来，这是利用______的方式使手的内能增加．这两种改变内能的效果是______（填“相同”或“不同”）的．
答案：
改变物体内能的方法有：做功和热传递；做功的实质是能量的转化，热传递的实质是内能的转移．
将一段铁丝反复弯折，则弯折处温度升高，这是因为对铁丝做功，使其内能增加；
而在冬天，人们觉得手冷时，把两手放到热水袋上，这样就可使手暖和起来，是内能由热水袋转移给手，属于热传递现象；这两种改变内能的效果是相同的．
故答案为：做功；热传递；相同．
