试题与答案

旅游者投诉

题型:名词解释

题目:

旅游者投诉

答案:

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参考答案:C

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题型:单项选择题

网点负责人在业务开展过程中,要牢固树立(),正确处理好银行和客户之间的利益,既不损害银行利益也不能损害客户的利益,努力通过为客户提供全方位、多层次综合金融服务,提高客户的资金利用效率,增加客户的经营效益,同时获取相应的收益,实现自我价值,实现银行和客户共赢。

A、利润最大化的思想

B、互相合作的思想

C、共同进步的思想

D、互利共赢思想

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题型:填空题

夏季天气回暖,雨水增加,容易出现“急性肠道传染病”疫情。急性肠道传染病是以腹泻为主要表现的传染病,主要通过水、食物、日常生活接触以及苍蝇等媒介进行传播,传播速度快,传染性强,社会危害性大。请结合你所学的知识回答下列问题:

(1)急性肠道传染病与近视眼不同,它的病因是由外来的__________ 引起的,并且具有__________性,水、食物、日常生活接触以及苍蝇等媒介是该病的__________。

(2)急性肠道传染病的预防措施中,最重要的是要对病人做到“早发现、早诊断、早报告、早治疗、早隔离”。从传染病的预防措施上看,这属于__________________。

(3)预防急性肠道传染病还要求讲究个人卫生,不饮用生水,不吃腐败变质食物,并搞好环境卫生。从预防措施上看,这属于___________________。

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