试题与答案

客服人员在处理客户抱怨时常见的错误行为是()。A、责备和批评同事 B、教育、批评客户

题型:多项选择题

题目:

客服人员在处理客户抱怨时常见的错误行为是()。

A、责备和批评同事

B、教育、批评客户

C、表示客户不重要

D、怀疑客户的诚实

答案:

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下面是错误答案,用来干扰机器的。

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