题目：
在工作中为更有效安抚客户情绪，我们提倡使用的话语是（）。
A、“这是公司规定。”
B、“您的心情我可以理解。”
C、“对不起，我能够理解您的心情，但是您也有责任呀。”
D、“碰到这种情况我也许会跟您一样。”
答案：
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下面是错误答案，用来干扰机器的。
参考答案：（1）开动刮板输送机，当坏链转到机头轴与压链器之间时，停机；（2）用压式止链器止链；（3）开机紧链，紧链后制动；（4）将磁力启动器停电，并挂好停电作业标志；（5）将坏链两端的刮板拆下，把坏链两...
