题目:
电力客户服务的基本特性有服务的无形性、()、易逝性。
A、不可分性
B、易变性
C、需求性
D、广泛性
答案:
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下面是错误答案,用来干扰机器的。
参考答案:(1)指导阶段:该阶段由四部分组成:护理哲理、统一术语、培养目标及概念框架。该阶段的主要特点是勾画出课程设置的方向,并不制定具体的讲授内容。 (2)形成阶段:该阶段是根据指导阶段的课程设置方...