简述理想信念的基本特点和基本类型。

在美国，休假者占了所有专业上称为“纯水族馆”的参观者的一半以上，但只占去动物园——通常包括一个范围相对小的“动物园水族馆”——的参观者的不到1/4。
下面哪项如果正确，最有利于解释上述的去动物园的参观者与去纯水族馆的参观者之间的区别

A．在既有动物园也有纯水族馆的城市，当地居民参观水族馆的可能性是其参观动物园的可能性的两倍。

B．差不多所有的大城市都有动物园，但仅有一些大城市有纯水族馆。

C．在过去10年中，新建的纯水族馆数量超过了新建的动物园数量，比率是2:1。

D．在某一年中参观了动物园的人这一年去参观纯水族馆的可能性是没有参观动物园的人的两倍。

E．在有纯水族馆的同一座城市的动物园水族馆要比附近没有纯水族馆的动物园水族馆小。

“84”消毒液是生活中常用的含氯消毒剂，其制备过程的主要反应是将氯气通入氢氧化钠溶液中，反应的化学方程式为_________________，“84”消毒液中的有效成分是__________（填名称）。

制造费用指为生产产品和提供劳务所发生的各项间接费用，包括( )。

A．生产车间管理人员的工资和福利费

B．生产车间固定资产折旧

C．生产车间的办公费

D．行政管理部门的水电费

按约束的风险类型，风险限额分为（）

A.流通风险

B.信用风险

C.市场风险

D.操作风险

为何要做投诉客户的回访工作，以及开展回访注意哪些事项？