服务接触的（）技巧是指在与顾客的服务接触中能重视和适应顾客的个性化、特殊的需求，那么

.

They have got everything ready to make a ____ across the Atlantic.

A．trip

B．travel

C．voyage

D．journey

一般定性判断油水层常采用哪三种对比法？

软磁材料在工程上主要用来减小磁路磁阻和增大磁通量，常用的软磁材料有电工用纯铁、电工用硅钢片、（）。

A、生铁

B、铸铁

C、不锈钢

D、铁镍合金

哪一项不属于继发性骨关节病的病因：

A．年龄

B．发育不良

C．内分泌病

D．感染

E．代谢病

车辆发动机起火时应迅速关闭发动机，打开发动机罩灭火。