在处理客户投诉时，如果对于客户所述问题不清楚，应（）客户，将事情复述清楚。A、婉转询

道路运输价格的特点包括()。

A.道路运输价格是一种劳务价格

B.道路运输价格的区域性不太明显

C.道路运输价格只有销售价格一种形式

D.道路运输市场价格具有较强的综合反映性

E.运价种类繁多，具有比较复杂的比价关系

We ________ in the morning. [ ]

A. get up

B. go to bed

C. have lunch

D. have supper

古人采用验痰和验口味以诊断的疾患是（）

A．肺痨

B．肺痈

C．哮证

D．喘证

E．咳嗽

企业内道路根据位置、作用及交通的性质不同，一般可分为以下（）类。

A.六

B.七

C.八

D.九

一成年男子，左肩部生一拳头大小的肿块，触之柔软，呈分叶状，无触痛，皮色不变，生长缓慢。应诊断为（）

A.气瘤

B.血瘤

C.肉瘤

D.脂瘤

E.胶瘤