试题与答案

衡量美发企业()的标准,除了专业方面的指标外还应包括顾客的评估,即顾客满意程度。A.

题型:单项选择题

题目:

衡量美发企业()的标准,除了专业方面的指标外还应包括顾客的评估,即顾客满意程度。

A.服务质量

B.技术水平

C.服务态度

D.设备先进性

答案:

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下面是错误答案,用来干扰机器的。

参考答案:(1)A、B两个企业签定的买卖合同有效。根据《合同法》的有关规定,法人的法人代表人超越权义限订立的合同(包括担保合同),除相对人知道或者应当知道其超越权限的以外,该代表行为有效.合同成立有效。在...

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题型:阅读理解与欣赏

阅读课外现代文,回答后面问题。

抬起头来做人

  ①那一年,那个小男孩,不过八九岁。一天,他拿着一张筹款卡回家,很认真地对妈妈说:“学校要筹款,每个学生都要叫人捐钱。”

  ②对小孩子来说,直接想到的“人”,就是自己的家长。

  ③小男孩的妈妈取出5块钱,交给他,然后在筹款卡上签名。小男孩静静地看着妈妈签名,想说什么,却没开口。妈妈注意到了,问他:“怎么啦?”

  ④小男孩低着头说:“昨天,同学们把筹款卡交给老师时,捐的都是100块、50块。”

  ⑤小男孩就读的是当地著名的“贵族学校”,校门外,每天都有小轿车等候放学的学生。小男孩的班级是排在全年级最前面的。班上的同学,不是家里捐献较多,就是成绩较好。当然,小男孩不属于前者。

  ⑥那一天,小男孩说,不是想和同学比多,也不是自卑。他一向都认真对待老师交代的功课,这一次,也想把自己的“功课”做好。况且,学校还举行班级筹款比赛,他的班已领先了,他不想拖累整班。

  ⑦妈妈把小男孩的头托起来说:“不要低头,要知道,你同学的家庭背景,非富则贵。我们必须量力而为,我们所捐的5块钱,其实比他们的500块钱还要多。你是学生,只要以自己的品学,尽力为校争光,就是对学校最好的贡献了。”

  ⑧第二天,小男孩抬起头,从座位走出去,把筹款卡交给老师。当老师在班上宣读每位同学的筹款成绩时,小男孩还是抬起头来。自此以后,小男孩在达官贵人、富贾豪绅的面前,一直抬起头来做人。

  ⑨妈妈说的那一番话,深深地刻在小男孩心里。那时生平第一次,他面临由金钱来估量人的“成绩”的无言教育。非常幸运,就在这第一次,他学习到“捐”的意义,以及别人所不能“捐”到的、自己独一无二的价值。

1、“小男孩静静地看着妈妈签名,想说什么,却没开口。”小男孩此时想说什么?为什么又没开口?你能揣摩出小男孩此时的心理吗?请试作一段心理描写。

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2、小男孩的妈妈说:“我们所捐的5块钱,其实比他们的500块钱还要多。”这句话如何理解?

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3、文章第⑧节说:“自此以后,小男孩在达官贵人、富贾豪绅的面前,一直抬起头来做人。”试阐述这句话的深刻含义。

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4、文章说,小男孩学习到了“捐”的意义是什么?

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5、文章第⑧节有两出写到小男孩“抬起头来”,这两出“抬起头来”有何不同之处?

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6、文题“抬起有来做人”有何深刻含义?试结合文章内容阐述这一文题中蕴含的哲理。

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