土壤中存在（）营养型，（）营养型，（）营养型和（）营养型的微生物，尤以（）营养型微生

下列合同计价方式中，建设单位最容易控制造价的是（）。

A.成本加浮动酬金合同

B.单价合同

C.成本加百分比酬金合同

D.总价合同

中国成功地发射了载人航天器，杨利伟在太空生活了一天，请你运用所学的物理知识想象一下，在这种环境下生活时，有哪种现象不可能发生：[ ]

A.穿封闭的宇航服

B.他的记录本会飘在空中

C.他可以用杯子喝鲜牛奶

D.地面上的工作人员可以通过无线电与他通话

“叼羊”是（）族庆祝大喜事或欢迎贵宾是举行的体育活动。

A、维吾尔

B、哈萨克

C、乌兹别克

D、达斡尔

某承包人在进行柱基础填埋前48小时电话通知工程师准备验收，临近验收时间，工程师有事脱不开身，便派人通知承包人延期验收。第4天，承包人为了不影响施工进度，自行对柱基础进行了验收并做了记录，承包人开始继续施工，工程师不承认此次验收记录，工程师在承包人填埋后提出要进行重新检验，承包人拒绝进行验收。

[问题]1．背景材料中的做法有哪些不妥的地方请改正。

2．承包人自行验收是否正确

3．工程师提出重新检验，承包人应该怎么办发生的费用和延误的工期该怎么处理

电信业务员客户投诉处理步骤包括哪几方面？