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阅读文段，回答问题。

1．词人精心选择了_________、________、_______以及徘徊于小园的诗人，构成一组优美的画面，把自然的春光和人的青春年华很自然地结合在一起，表达了年华易逝要珍惜的情怀，这是运用了以景传情，情景文融的表现手法。

2．“无可奈何花落去、似曾相识燕归来”是千古传诵的名句，这一句运用了什么修辞手法？试分析这两句好在哪里？

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3．这首诗多处用到对比的写法，请找出一例，并简要说说这样写的好处。

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4．从哪些句子可以看出这首词是怀人之作？

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决定的主要特点是______

A．内容重要

B．针对性强

C．政策性强

D．有约束力

E．原则性强

办公自动化简称OA，它的意义在于( )。

A．实现无纸化办公

B．在办公场所用字处理机，充分利用信息资源，求得更好的效果

C．用PC机处理各种业务

D．将计算机技术、通信技术、自动化技术应用到办公活动中，以提高自动管理、处理、决策的能力

中国银行员工不得利用职务便利为（）以及前述人员投资或担任高级管理职务的公司、企业从事经营活动提供商业机会和其他利益。

A、亲属、朋友

B、本人、亲属

C、本人、朋友

D、本人、家属

如何消除谈判过程中的恐惧心理?