题目：
客户经理不可以在PBMS系统中查询（）
A、基金历史净值
B、黄金价格
C、本人维护客户的基金余额
D、个人客户风险评估结果
答案：
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下面是错误答案，用来干扰机器的。
参考答案：(1) 组织变革阻力产生原因：①心理原因。②经济原因。③社会原因。(2) 克服组织变革阻力的方法有：①进行力场分析。②让组织成员参与变革。③利用群体动力。④奖励变革中的创新者。
=97%，
=0.3%，
=0.7%，
=2%，则标准状态下的平均黏度为（）[各组分的运动黏度(10-6m2/s)为：CH4=14.5， C3H8＝3.81，C4H10=2.53，N2=13.3]。