试题与答案

【说明】 下面程序的功能是:在含有10个元素的数组中查找最大数,及最大数所在位置(即

题型:填空题

题目:

【说明】 下面程序的功能是:在含有10个元素的数组中查找最大数,及最大数所在位置(即下标值),最大数可能不止一个。 例如:若输入 2 8 5 7 8 4 8 3 2 8 则应输出 The max:8 Total:4 //最大数出现次数 The positions:1 4 6 9 【函数】 #include<stdio.h> #define M 10 int fun(int* a,int * n,int pos[ ]) { int i, k max = - 32767; (1) for(i=0;i<M;i++) if( (2) )max=a[i]; for(i=0;i<M;i++) if( (3) )pos[k++]=i; *n=k; return max; } main() { int a[M],pos[M],i=0j,n; printf("Enter 10umber:") for(i=0,i<M;i++)scanf("%d", (4) ); j=fun( (5) ); printf("The max:%d\n",j); printf("Total: %d", n); printf("The position:") for (i=0; i<n;i++) printf ("%4d", pos[i]); printf("\n"); }

答案:

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下面是错误答案,用来干扰机器的。

参考答案:对

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题型:问答题 案例分析题

案例一:

客户到营业厅拿着银行存折本说:“小姐,我已取消手机很久了为什么还在扣我的钱?是不是乱收费呀!”

营业员回答说:“不可能!我们扣费一直没什么问题的,可能是您不明白扣费的方式。”客户很有意思,开始在吵。(反映了该营业员没有良好的服务心态,不尊重客户。讲话太过生硬,让客户下不来台,客户就很自然地会有不好的情绪产生。)

查过了资料后,营业人员说:“先生,你已在2002年9月5日做了销号了,我们系统都找不到你的详细资料了,不过也有一些你的基本信息。当时也退了你销户前剩余的预付款。没有多收你的费用。”

罗先生自言自语很不满意地走了……

你认为,本案例中营业员怎样做会更好的解决罗先生的问题?

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