在接案阶段，老年人个案工作很重要的一点是跟老人进行良好的沟通。社会工作者应该注意（）

简述奥尔波特的人格特质理论。

国际货运代理的责任按责任范围大小可分为______。

A．只承担承运人责任

B．不负任何责任

C．承担承运人和第三方造成损失的责任

D．责任取决于合同的条文

E．仅对自己的错误和疏忽负责

新生儿硬肿症首先发生的部位为（）

A.面颊部

B.肩部

C.上肢

D.小腿及大腿外侧

E.臀部

班轮运输承运人负责包括装、卸货及理舱在内的作业，并负责全部费用。( )