工业上常用铁屑跟硫酸反应并经除杂、浓缩、结晶、干燥等过程，来制取绿矾晶体，为制得

照样子，用“心”组成合适的词语，填在括号里。   

例：（爱心）——献给社会   

（   ）——献给祖国   （   ）——献给父母    （   ）——献给朋友    

（   ）——给予敌人   （   ）——留给自己    （   ）——对待学习

在一个管理组织中，命令由决策层发布到执行层各部门，再通过执行层各部门传递至操作层各班组，命令一旦发出，贯彻到底，统一行动。这体现了( )。

A．权力层次性原则

B．统一指挥原则

C．责任不可下推原则

D．最佳跨度原则

加强教育训练的正规化建设，核心就是要全面落实( )

A．《训练条令》

B．《人民警察法》

C．《内务条令》

D．《正规化建设纲要》

Password is a secret series of (69) that enables a user to access a file, computer, or program. On multi-user systems, each user must enter his or her password before the computer will respond to (70) . The password helps ensure that (71) users do not access the computer. In addition, data files and programs may require a password.

A．power

B．authorized

C．accredit

D．unauthorized

下列哪项不属于客服中心IQS回访月度分析的内容（）

A、试驾率

B、PDI率

C、客户满意度

D、接通率