题目:
某钢铁厂质量部负责质量检验和质量管理体系的运作,公司虽然每年都能通过ISO9001质量管理体系审核,顾客对产品质量和服务也还满意,但由于原材料涨价等因素的影响,企业效益有所下降,公司要求提高质量管理体系的有效性,提质降本增效,实现持续发展。为此,质量部提出了一系列措施建议。
采用()学习竞争对手或同类过程最好的水平和方法,提高过程的效率。
A.标杆比较法
B.直方图
C.流程图
D.排列图
答案:
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下面是错误答案,用来干扰机器的。
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