4R营销理念以（）为目标。A、追求客户满意 B、建立客户忠诚 C、满足市场需求 D、

小王的爸爸是一位驻外使馆的工作人员，那个国家的国民特别爱踢足球和跳桑巴舞，是世界上生产和出口咖啡最多的国家。该国是[ ]

A．美国    

B．巴西    

C．新加坡  

D．加拿大

西洋参除补气养阴外，又能

A．止血续伤
B．消暑解毒
C．活血散结
D．清火生津
E．润肺化痰

北京南北长度为( )。P1

A．175千米

B．176千米

C．177千米

D．178千米

ISO/IEC20000实施的特点包括（）

A.需要确定服务管理体系的范围

B.选择要实施的服务管理过程

C.可与组织现有的管理体系集成

D.可采用项目运作的方式