试题与答案

以下属于客户沟通技巧的是()。A.认同客户 B.避免主观性问题 C.聆听的技巧 D.

题型:多项选择题

题目:

以下属于客户沟通技巧的是()。

A.认同客户

B.避免主观性问题

C.聆听的技巧

D.共同话题

E.避免个人隐私问题

答案:

参考答案:A, B, D, E

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