对服务的满足不能是消极被动的，物流承担者的责任是积极、能动地推进服务质量。（）

九年级学生英英总是为自己个子不高而感到难过，她总觉得自己什么都不如别人。由此，我们可以看出英英[ ]

A．不能正确认识自己、悦纳自我    

B．能够用发展的眼光看待自己

C．能不断从别人身上吸取优点      

D．能客观认识自己的内在素质

当投保人购买保险时，其首要任务是（）。

A、提出投保申请

B、要求理赔服务

C、立即签订合同

D、确认销售渠道

婴幼儿多汗、夜惊可能主要是缺乏以下哪种营养素所致______。

A．维生素D
B．维生素A
C．叶酸
D．维生素B2

虽然在估算违约概率时，时间跨度是（）年，但是在进行评级时，银行必须使用较长的时间跨度。

A.半

B.1

C.2

D.3

什么是烹调的八原则？