肺内网状、蜂窝状阴影可见于下列哪些病变()A.尘肺  B.间质纤维化  C.间质性肺

在规模较小的饭店里，客房部组织机构的层次少，分支机构及工种也较少，一般只有一至二个层次。

某蓄水池的排水管每时排水8m³，10小时（h）可将满水池全部排空．

（1）蓄水池的容积是多少？

（2）如果增加排水管，使每时的排水量达到Q（m³），那么将满池水排空所需的时间t（h）将如何变化？

（3）写出t与Q之间的关系式；

（4）如果准备在5h内将满池水排空，那么每时的排水量至少为多少？

（5）已知排水管的最大排水量为每时12m³，那么最少多长时间可将满池水全部空？

农民负担中属于上交集体的款项的是（）。

A.罚款

B.一事一议筹资

C.集资摊派

D.水利设施维修费

从下列的4道试题(试题二至试题五)中任选2道解答。如果解答的试题数超过2道，则题号小的2道有效。
阅读以下关于客户关系管理系统方面的叙述，回答问题1和问题2。
随着国内电信市场竞争的日趋激烈，市场形式及客户行为习惯的变化，电信企业关注的焦点逐渐从改进内部运作转移到更多地关注客户上来。由于要将更多的注意力集中到客户身上，企业开始再度寻求技术上的帮助。正是在这样一种形势下，客户关系管理系统成为电信企业新一轮IT建设的重点。
客户关系管理系统(CRM ——Customer Relationship Management)的目的就是通过先进的IT技术整合和发挥企业资源的优势，优化管理方法，对客户进行系统化的研究，通过对有价值的客户进行识别、挖掘、研究和培育等，提高对客户的服务水平，提高客户的价值、满意度、盈利性和忠诚度，并缩减销售周期和销售成本，寻找扩展业务所需的新的市场和渠道，为企业带来更多的利润。按照CRM系统的功能把CRM系统分为三类，即协作型、操作型和分析型CRM。
专家指出，应从与客户紧密相关又相辅相成的三个方面入手，为电信运营商建立分析型 CRM，使电信运营商建立起以客户为中心的业务管理系统。这三个相关联的环节就是：通过细分客户构建对称营销；通过客户价值分析提升服务效率和服务水平；通过客户流失分析守护客户。

个人网上银行登录密码当日累计输入错误（）次时，密码立即锁定，次日再解除锁定，防止风险产生

A.3

B.6

C.8

D.10