柴油机运转中在气缸上部发生有规律的敲击声，可能的原因是（）。A．喷油器压缩弹簧断裂

测量客户满意度的方法包括( )。

A．建立受理系统

B．建立投诉系统

C．客户满意度调研

D．失去客户分析

E．竞争者分析

患者男，55岁。近2天出现上腹部不适，呕吐，呕吐物为酸臭的宿食，吐后症状可缓解，查体见胃型及蠕动波，该患者的诊断是（）

A.肠梗阻

B.胃溃疡

C.肝炎

D.胆囊炎

E.幽门梗阻

在测评过程的主要衡量指标中，反映测验结果受随机误差影响程度的指标是( )

A．常模
B．信度
C．效度
D．项目分析

下列表述正确的有（）。

A、正当防卫明显超过必要限度造成重大伤害的，应当负刑事责任。

B、正当防卫超过必要限度造成重大伤害的，应当负刑事责任。

C、因正当防卫给不法侵害人造成损害的，不负刑事责任。

D、因正当防卫给不法侵害人造成损害的，应当减轻或者免除刑罚。