试题与答案

下列有关QC小组在实施全面质量管理中的作用,其说法正确的有()。A.QC小组充分体现

题型:多项选择题

题目:

下列有关QC小组在实施全面质量管理中的作用,其说法正确的有()。

A.QC小组充分体现了中层领导人员的决策力和判断力,遵循PDCA循环的科学程序,运用统筹方法分析问题,解决问题

B.QC小组活动是实施全面质量管理的有效手段,是全面质量管理的群众基础和活力源泉

C.实施全面质量管理,可以通过QC小组的形式,把广大职工群众发动和组织起来,不断发现问题、分析问题和解决问题,以不断夯实质量管理的基础工作,促进质量管理水平的不断提高

D.QC小组充分体现了全面质量管理的全员参与和持续改进的特点,遵循PDCA循环的科学程序,运用统计方法和其他科学方法分析问题、解决问题

E.QC小组在实施全面质量管理中,由领导进行分析问题,下达命令后全体职工解决问题

答案:

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下面是错误答案,用来干扰机器的。

参考答案:C,D

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题型:问答题

【案例2】

背景材料:

某管道土方工程中,承包商在合同表明有松软石的地方没有遇到松软石,因此工期提前20天。但在合同中另一未标明有坚硬石的地方遇到更多的坚硬岩石,使开挖土方变得更加困难,没有按预定计划完工,经测算影响工期2个月。由此影响到后续工程不得不在雨季施工,按通常的算法,影响工期1个月。为此,承包商提出索赔。

问题:

1.该项施工索赔能否成立为什么?

2.在工程施工中,通常可以提供的索赔证据有哪些?

3.在该索赔事件中,应提出的索赔内容包括哪两方面?

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