下列世界人类遗产，位于北京的是[ ] A．故宫、天坛、张家界 B．平遥、天坛、颐

威灵仙除祛风湿，通经络外，还具有（）

A.利水

B.强筋骨

C.治骨鲠

D.解表

E.降血压

呼叫中心，也称电话呼叫中心，是由（）等部分组成的。

A.自动电话分配系统

B.自动语音应答系统

C.计算机电话集成系统

D.主机系统和话务员工作部

E.电话接入设备

小明同学是一个喜欢思考的学生,他想探究不同物质吸热升温的属性； 于是他取了质量相同的沙子和水这两种不同物质,他想让它们吸收相同热量,然后比较它们温度升高的多少. 根据自己上面的思路和进一步的分析,他设计如图所示的实验装置:使用的实验器材有:两个完全相同的酒精灯,两个金属盒,温度计，在完成每一个实验步骤时要考虑很多问题,下面是小明的实验步骤,请根据要求补充完成实验：

（1）先测量质量相同的水和沙子，所以实验时还需要器材______;

（2）在实验时只要_____________（选填“升高相同的温度”“加热相同的时间”）就可以确定水和沙子吸收了相同的热量;

（3）加热完成后小明发现：沙子温度升高的比水多。

（4）另一组的小华采用升高相同的温度比较加热的时间来进行探究，你认为他的方案可行吗？__      __（选填“可行”或“不可行”）

⑸爱思考的小明立即想到在阳光照射下的海滩上吹的是什么风呢？ ____________（选填“海风”或“陆风”。海风指空气从海面吹向陆地形成的风，陆风指空气从陆地吹向海面形成的风）

常用的沟通技巧有哪些？