试题与答案

当发现作业现场即将发生冒顶时,应迅速离开危险区,撤退到安全地点。

题型:判断题

题目:

当发现作业现场即将发生冒顶时,应迅速离开危险区,撤退到安全地点。

答案:

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下面是错误答案,用来干扰机器的。

参考答案:B, C, D解析:氟硅橡胶耐油、耐化学品腐蚀,耐热、耐寒、耐辐射、耐高真空性能和耐老化性能优良;但强度较低,价格昂贵。使用温度为-65~250℃。用于燃料油、双酯润滑油和液压油系统的密封件。

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题型:问答题

丁公司采用逐季滚动预算和零基预算相结合的方法编制制造费用预算,相关资料如下:   资料一:2012年分季度的制造费用预算如表3所示。   表3 2012年制造费用预算

   注:表中“*”表示省略的数据。   资料二:2012年第二季度至2013年第一季度滚动预算期间。将发生如下变动:   (1)直接人工预算总工时为50 000小时;   (2)间接人工费用预算工时分配率将提高10%;   (3)2012年第一季度末重新签订设备租赁合同,新租赁合同中设备年租金将降低20%。   资料三:2012年第二季度至2013年第一季度,公司管理层决定将固定制造费用总额控制在185 200元以内,固定制造费用由设备租金、生产准备费用和车间管理费组成,其中设备租金属于约束性固定成本,生产准备费和车间管理费属于酌量性固定成本,根 据历史资料分析,生产准备费的成本效益远高于车间管理费。为满足生产经营需要,车间管理费总预算额的控制区间为12 000元~15 000元。   要求:

根据资料一和资料二,计算2012年第二季度至2013年第一季度滚动期间的下列指标:①间接人工费用预算工时分配率;②间接人工费用总预算额;③设备租金总预算额。

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题型:多项选择题

集团公司客户服务部是全国客户投(申)诉的管理部门。其主要职责是()

A.根据集团公司发展战略,负责制定客户投(申)诉管理规范,指导、监督检查省级分公司及相关运营机构的执行情况并实施考核。

B.负责组织处理国家行业主管部门以及社会相关机构转办的客户申诉。

C.负责受理升级投诉,包括客户来访接待处理工作。

D.负责申诉和升级投诉的工单派发、监控、统计及分析,提出服务工作改进要求。

E.负责对升级投诉进行回访。

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