测量槽钢腰部挠度需要用到的计量器具有钢板尺和（）。

通过对客户有关信息的收集、整理和分类，区分出重点客户和一般客户，根据他们的不同需求调整业务流程、集中优势资源，为他们提供优质、多样化的产品和服务，以保证客户具有较高的满意度和忠诚度的企业市场营销工作是 （ ）

A．目标市场选择

B．客户关系管理（CRM）

C．产品促销

D．市场调研

按照《招标投标法》的规定，招标文件在编制过程中都应当做到、做好的工作不应包括( )。

A．依法编制招标文件，满足招标人使用要求
B．明确规定是否允许联合体投标及相应要求
C．明确规定具体而详细的使用与技术要求
D．规定的实质性要求和条件用醒目方式说明

灭除头虱最有效的药物是( )。

A．乙醇
B．百部草
C．乙酸
D．含酸百部酊
E．百部煎剂

行政奖励的主要形式有( )。

A．通令嘉奖

B．发予奖金

C．记功

D．补助

使用帮助窗口中的“目录”选项卡，不可以实现下面哪一项功能（）。

A.以主题和次主题列表的形式显示可用文档的概述

B.允许用户通过选择和展开主题进行浏览

C.帮助系统提供了一个结构，使用户可以始终了解自己所处的位置，并能很快地跳到其他主题

D.允许用户对特定的单词或词组进行彻底的搜索