阵地防御

首选链霉素的感染性疾病是（）

A.结核

B.鼠疫

C.细菌性心内膜炎

D.脑膜炎

国际邮政汇款的通知方式有自行通知、电话通知和按址投送三种。

职务侵占罪：是指公司、企业或者其他单位的人员，利用职务上的便利，将本单位财务非法占为己有，数额较大的行为。下列行为属于职务侵罪的是：

A．王某是出租车司机，将乘客遗失在他车上价值5000元的物品占为己有

B．刘某是建筑公司一工地的材料工人，福州工地模板等物品的调拨，几次私自将公司的建模板卖给一个过路的车主，共，卖了2200元的录音机拿回家给儿子

C．刘某是单位的保管员，一天趁其他同事不注意的时候，将一个

D．赵某是一大钢铁公司的会计师，为了增加公司的利润私自作假账，使公司偷税高达200万余元

中圣公司设计的CRM系统Sellwelll2000拥有北京邮政、西门子等客户，实施周期2个月。它包括销售管理、市场营销、客户服务三个子系统。
销售管理子系统：
(1)商机分析管理。Sellwelll2000的整个销售环节是以商机为中心的，销售员可以随时浏览通过各个渠道获得的商机，对商机的处理；输赢单进行跟踪、及时调整销售节奏。
(2)客户信息管理。对每一位与客户打交道的员工提供全面、及时的客户信息。
(3)产品信息管理。员工可随时、随地了解企业产品的各项细节。
(4)报价生成工具。为销售人员提供了功能强大的报价工具，提高了销售人员的工作效率。
(5)竞争对手管理。提供了详细的竞争对手资料和基于这些资料的战略分析。
(6)销售绩效分析。从不同角度对销售的结果进行成本、利润、地域等分析，为销售预测提供依据。
市场营销子系统：
eMArketing跟踪各子系统在市场活动中获得的量化的市场结果，帮助建立和管理复杂的市场活动，并以最快的速度发现潜在用户，为企业销售获取潜在客户群，帮助企业营销层追踪了解市场竞争对象，并建立市场发展计划。
(1)市场促销管理。提供市场问卷设计工具、市场调研、促销计划等功能，实现对多渠道、多任务的促销活动的执行和监督。
(2)市场分析管理。根据市场活动，对各类市场信息进行综合的分析，并向企业决策人员提供图形、报表等各种形式直观的分析结果。
(3)市场预测管理。根据市场分析对市场走向、产品定位、客户群划分进行预测，并结合企业的营销战略制定市场计划。
客户服务子系统：
改善企业与客户关系的客户服务子系统eCAllCenter提供在线服务响应，用户抱怨登记和处理，电话销售和市场跟踪等功能，系统包括；
(1)呼叫中心接口。为客户提供随时、随地、随身的服务。
(2)客户挽留能力。对客户抱怨和处理过程进行记录，以便所有与客户打交道的员工共享。企业决策人员可以根据记录制定改善企业服务质量的措施，在客户心目中树立良好的企业形象。
(3)信誉档案跟踪。客户服务中心对客户的信誉度进行实时的跟踪，服务人员向客户提供眼务时，可以了解客户的信誉信息。
试根据上述案例提供的有关资料回答下列问题：

CRM将最佳的商业实践与( )紧密结合在一起。

A．数据挖掘

B．数据仓库

C．一对一营销

D．销售自动化

E．计算分析

F．其他信息技术

过敏性紫癜最常见的首发症状是( )

A．皮肤紫癜

B．发热

C．肾脏症状

D．关节炎

E．腹痛