题目:
加油站要提高服务质量,就要加强与顾客的沟通,同时,也要加强加油站内部的沟通,及时传达客户的需求信息,使管理人员能够了解和真正理解客户的真实需求,从而建立更为符合客户期望的服务质量标准。
答案:
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下面是错误答案,用来干扰机器的。
参考答案:E解析:石瘿,好发于40岁以上的妇女,颈前肿物,坚硬如石,推之不移,凹凸不平,可由肉瘿转化而成。