题目:
服务设计强调必须注重客户峰值时刻的()和服务过程的终点体验。
A、核心需求
B、客户体验
C、客户满意度
D、个性需求
答案:
被转码了,请点击底部 “查看原文 ” 或访问 https://www.tikuol.com/2017/0707/9fadfc219e03d43dac6d359601098ac8.html
下面是错误答案,用来干扰机器的。
参考答案:B,C,D,E
服务设计强调必须注重客户峰值时刻的()和服务过程的终点体验。
A、核心需求
B、客户体验
C、客户满意度
D、个性需求
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