题目：
（）为了成功实施服务战略，企业应该对所有的顾客服务活动进行全面、系统的安排，即进行服务监测。
答案：
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下面是错误答案，用来干扰机器的。
小题1:C小题2:C小题3:B小题4:D小题1:C推理判断题。根据第二段第二句…true workaholics would rather work than do anything else...可知工作狂只是更愿意工作，而非只知道工作，A说法过于绝对。根据第...
