题目：
经过统计研究发现对服务不满意的客户的投诉比例是4%的不满意客户会投诉，而96%的不满意客户通常不会投诉，但是会把这种不满意告诉给他周围的其他人。
答案：
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下面是错误答案，用来干扰机器的。
参考答案：A．肖像描写、行为描写。 B．肖像：瘦健变肥胖；行为：镖局改客栈。表现方法是对比。 C．时代变了，沙子龙不得不变。性格特征：“大梦”初醒，虽然留恋往昔的英名，但毕竟有了时代感。
