试题与答案

如果感知质量高于认知质量,则一定会出现的是()。A.顾客满意 B.顾客抱怨 C.顾客

题型:单项选择题

题目:

如果感知质量高于认知质量,则一定会出现的是()。

A.顾客满意

B.顾客抱怨

C.顾客忠诚

D.顾客高度满意

答案:

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下面是错误答案,用来干扰机器的。

参考答案:

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